ת: התשלום מתבצע בכרטיס אשראי דרך מערכת סליקה מאובטחת ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר. מיד לאחר התשלום תקבלו חשבונית מס/קבלה ואישור הרשמה ישירות למייל.
ת: כן. במהלך מילוי פרטי התשלום בקופה, תוכלו להזין את שם העסק ומספר ח.פ/עוסק מורשה, והחשבונית שתופק אוטומטית תישא את פרטי העסק שהזנתם.
ת: במידה ויש קופוני הנחה פעילים, ניתן יהיה להזין אותם במעמד התשלום. אנו ממליצים לעקוב אחרי הניוזלטר שלנו כדי להתעדכן במבצעים מיוחדים. מחירי הסדנאות הם סופיים ואינם ניתנים לפיצול לתשלומים (אלא אם צוין אחרת).
ת: ניתן לבטל את ההשתתפות ולקבל החזר כספי מלא עד 7 ימי עסקים לפני מועד הסדנה. ביטול לאחר מועד זה, או אי-השתתפות בסדנה מכל סיבה שהיא, לא יזכו בהחזר כספי. הבקשה לביטול צריכה להיעשות בכתב בלבד לדוא"ל: Office@mentor.co.il.
ת: הכרטיס הינו אישי ולא ניתן להעברה לסדנה אחרת. עם זאת, ניתן להעביר את ההרשמה לאדם אחר, בתנאי שתעדכנו אותנו בכתב עד 48 שעות לפני תחילת הסדנה כדי שנוכל לעדכן את רשימות המשתתפים. את הבקשה יש לשלוח למייל: Office@mentor.co.il.
ת: במקרה חריג בו אנו נאלצים לדחות או לבטל סדנה (למשל עקב מחלת מרצה), תעודכנו על כך בהקדם האפשרי. במקרה כזה תוכלו לבחור בין השתתפות במועד החדש שיקבע, מעבר לסדנה אחרת באותו שווי, או קבלת החזר כספי מלא.
ת: לכל סדנה במכללת מנטור יש קהל יעד שונה ודרישות קדם ספציפיות. בעמוד של כל סדנה מופיע פירוט מדויק תחת הסעיפים "למי הסדנה מיועדת" ו"דרישות קדם". באחריות הנרשם לוודא שהוא עומד בדרישות אלו לפני ביצוע התשלום.
ת: הסדנאות שלנו משלבות הדגמות חיות והסברים מקצועיים. אופי ההשתתפות משתנה – בחלק מהסדנאות תוכלו לתרגל יחד עם המרצה, ובאחרות ההתמקדות היא בלמידת השיטות כדי שתוכלו ליישם אותן מיד לאחר מכן. מומלץ לקרוא את תיאור הסדנה הספציפית.
ת: הסדנאות הקצרות ממוקדות מטרה ומוגבלות בזמן כדי להבטיח שנספיק להעביר את כל החומר המובטח. המרצה יענה על שאלות הנוגעות ישירות לנושאי הסדנה בחלק המוקדש לשאלות ותשובות. לא יינתן ייעוץ פרטני או עזרה בפרויקטים אישיים.
ת: לכל סדנה במכללת מנטור יש קהל יעד שונה ודרישות קדם ספציפיות. בעמוד של כל סדנה מופיע פירוט מדויק תחת הסעיפים "למי הסדנה מיועדת" ו"דרישות קדם". באחריות הנרשם לוודא שהוא עומד בדרישות אלו לפני ביצוע התשלום.
ת: הסדנאות שלנו משלבות הדגמות חיות והסברים מקצועיים. אופי ההשתתפות משתנה – בחלק מהסדנאות תוכלו לתרגל יחד עם המרצה, ובאחרות ההתמקדות היא בלמידת השיטות כדי שתוכלו ליישם אותן מיד לאחר מכן. מומלץ לקרוא את תיאור הסדנה הספציפית.
ת: הסדנאות הקצרות ממוקדות מטרה ומוגבלות בזמן כדי להבטיח שנספיק להעביר את כל החומר המובטח. המרצה יענה על שאלות הנוגעות ישירות לנושאי הסדנה בחלק המוקדש לשאלות ותשובות. לא יינתן ייעוץ פרטני או עזרה בפרויקטים אישיים.
ת: מיד עם סיום תהליך ההרשמה והתשלום באתר, תקבלו מייל אישור. בנוסף, תישלח אליכם תזכורת אוטומטית למייל ביום הסדנה הכוללת את הקישור הייעודי לזום. אנא ודאו שהזנתם כתובת מייל תקינה בעת ההרשמה ובדקו את תיבות ה"ספאם" או "קידומי מכירות".
ת: אם בדקתם את כל תיבות הדואר (כולל ספאם) והקישור לא שם, אנא צרו איתנו קשר במייל [office@mentor.co.il] או בטלפון [03-5291888] לפחות שעתיים לפני תחילת הסדנה, ונשמח לשלוח לכם אותו שוב.
ת: לא. הסדנאות שלנו מועברות בשידור חי (Live) ואינן מוקלטות לצפייה מאוחרת, זאת על מנת לשמור על פרטיות המשתתפים ולהבטיח למידה אקטיבית ועדכנית. אנו ממליצים להתחבר כ-5 דקות לפני שעת ההתחלה.
ת: חלק מהסדנאות מלוות בחומרי עזר. במידה והמרצה הכין קבצי תרגול, מצגת או חומרי עזר, הם יישלחו אליכם גם כן.
ת: לא. חל איסור מוחלט על הקלטת וידאו, צילום, או הפצה של תכני הסדנה. כל חומרי הלימוד, ההדגמות ושיטות העבודה המוצגות הם קניינה הרוחני של המכללה והמרצה.
ת: לא. ההרשמה והתשלום הינם עבור משתתף אחד בלבד וההשתתפות מותרת אך ורק למשלם עצמו. אין להעביר את קישור ההתחברות לאנשים שלא נרשמו או לצפות בסדנה בקבוצה על מסך אחד ללא תיאום מראש ורכישת כרטיסים בהתאם. המערכת מזהה התחברויות כפולות.
